El problema de las estafas y fraudes con la reventa de entradas es un problema habitual durante todo el a\u00f1o, tanto en conciertos como en partidos de f\u00fatbol o grandes eventos deportivos. Sin embargo, en verano esta problem\u00e1tica aumenta con los numerosos festivales que se organizan a lo largo y ancho del mundo.<\/p>\n
Por ello, hay que ser especialmente cuidadoso a la hora de adquirir tu tique o tu pase para los festivales de verano y evitar as\u00ed los posibles fraudes en la reventa de entradas, sobre todo, cuando realizas estos tr\u00e1mites por internet. Te contamos todo lo que has de saber para que no te timen.<\/p>\n
Reventa de entradas por internet
\nSon muchas las p\u00e1ginas web que encontrar\u00e1s en internet en las que se revenden entradas para festivales y eventos, pero no todas ellas son seguras y hay algunas que utilizan pr\u00e1cticas fraudulentas, por lo que hay que ser muy cuidadoso para no acabar pagando dinero por un pase que nunca llegar\u00e1s a tener.<\/p>\n
La OCU (Organizaci\u00f3n de Consumidores y Usuarios) recomienda no adquirir entradas de reventa por este tipo de p\u00e1ginas para evitar por completo los problemas que pueden surgir, puesto que incluso las que aparentemente son legales y ofrecen todas las garant\u00edas, al final, tambi\u00e9n son objeto de numerosas quejas y reclamaciones por los usuarios, que ven c\u00f3mo se han quedado sin el dinero abonado y sin la entrada para el festival al que quer\u00edan ir.<\/p>\n
Es habitual que, en esos casos, las comisiones sean abusivas, el precio pueda multiplicarse por cuatro con respecto al de taquilla, los procesos de compra no finalicen y, una vez cobrado el dinero, salte la p\u00e1gina, o directamente se trate de entradas falsas, copias de unas originales que s\u00ed han sido vendidas a otras personas. Por ello, lo m\u00e1s seguro es adquirir siempre las entradas en los canales de venta oficiales del organizador del evento.<\/p>\n
\u00bfY es legal? Pues en realidad no est\u00e1 muy claro porque existe un vac\u00edo legal al respecto. La \u00fanica normativa a nivel estatal que se podr\u00eda aplicar es el Reglamento de Polic\u00eda de Espect\u00e1culos P\u00fablicos y Actividades Recreativas que, en su art\u00edculo 67.2, proh\u00edbe \u00abla venta y reventa callejera o ambulante de localidades\u201d. Seg\u00fan una interpretaci\u00f3n muy literal parece, por tanto, que la venta por Internet estar\u00eda permitida aunque, obviamente, cuando naci\u00f3 esta legislaci\u00f3n no exist\u00eda esa posibilidad y por eso no qued\u00f3 reflejada. Algunas comunidades aut\u00f3nomas s\u00ed lo proh\u00edben expresamente en sus normativas pero solo en los casos que exista un beneficio econ\u00f3mico.<\/p>\n
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Recomendaciones a los usuarios
\nSi, pese a lo indicado anteriormente, vas a comprar una entrada en alguna p\u00e1gina web de reventa, lo m\u00e1s adecuado es seguir una serie de recomendaciones para minimizar los riesgos, tal y como indica la OCU, y comprobar si se trata de un sitio fiable para hacerlo.<\/p>\n
Primero has de seguir las pautas a la hora de comprar en cualquier comercio electr\u00f3nico: una url segura, con el logo del candado a su lado, y la identificaci\u00f3n en alguna secci\u00f3n de la web de la empresa con todos sus datos, como el NIF o el CIF y la direcci\u00f3n.<\/p>\n
Adem\u00e1s, deber\u00e1s leer las condiciones de uso y de contrataci\u00f3n, y fijarte bien qu\u00e9 legislaci\u00f3n es la que impera cuando aceptas las mismas. Es decir, si hay alg\u00fan problema legal como una reclamaci\u00f3n o una denuncia, habr\u00e1s asumido estar sujeto a las leyes del pa\u00eds que se especifique. De tal modo, a menos que indique que es Espa\u00f1a, tendr\u00e1s que realizar los tr\u00e1mites legales ante los tribunales del pa\u00eds donde tenga su sede la empresa en cuesti\u00f3n. No es un detalle menor, puesto que las m\u00e1s populares la tienen en Estados Unidos y en Suiza.<\/p>\n
Por lo que respecta al pago, nunca lo hagas por transferencia bancaria, ya que dificulta luego las posibilidades de reclamaci\u00f3n si hay alg\u00fan problema. Usa tu tarjeta de cr\u00e9dito. Desconf\u00eda si no hay esta opci\u00f3n y si la pasarela de pagos no es segura. Y antes de pagar comprueba en la p\u00e1gina oficial del evento que los datos y la entrada coinciden por completo.<\/p>\n
Reventa de entradas por particulares
\nNo existe una normativa espec\u00edfica sobre la reventa de entradas online, por lo que es necesario extremar las precauciones ante el vac\u00edo legal y la indefensi\u00f3n de los consumidores mientras esto no cambie. Sin embargo, s\u00ed est\u00e1 regulada la reventa callejera, donde no es legal que se incremente su precio con un recargo de m\u00e1s del 20% sobre el coste de la entrada en taquilla. De todas formas, adquirir las entradas de este modo tambi\u00e9n es un peligro si uno peca de confiado.<\/p>\n
En la actualidad, est\u00e1n aumentando las estafas de aquellos ciberdelincuentes que contactan por medio de las redes sociales con seguidores de determinados artistas o eventos para ofrecerles las entradas a buen precio por medio del chat, la mensajer\u00eda privada o Whatsapp. Luego, se les solicita una transferencia a una cuenta bancaria que est\u00e1 vinculada a un n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil por medio de alg\u00fan sistema como Bizum. Como resultado, el interesado se ve sin dinero y sin entrada. Los sujetos, una vez realizada la estafa, bloquean todo contacto con sus v\u00edctimas.<\/p>\n
En uno y otro supuesto, teniendo en cuenta que estas t\u00e1cticas de ciberdelincuencia van en aumento, es necesario extremar las precauciones en el momento de comprar las entradas. Para el caso de ser v\u00edctima de fraude, y presentada reclamaci\u00f3n ante la empresa del sitio web sin conseguir ning\u00fan resultado, acude a la oficina del consumidor de tu municipio o reporta el fraude a trav\u00e9s de la Oficina de Seguridad del Internauta. Si con sus indicaciones no hay forma de solucionar el problema, deber\u00e1s formular una denuncia ante la Polic\u00eda Nacional o la Guardia Civil.<\/p>\n